窓のヒビ

2018/8/21  15:39 | 投稿者: emiko

先月、夫がこちらに来ていた時に見つけた窓のヒビ。
クリックすると元のサイズで表示します
2階寝室、西側の、背の高い場所にある小窓(たぶん170センチくらいの高さ)なので
私は一度も開けたことがなくて。

窓を全開にするのが大好きな夫が気付いたのですが
内側ではなくて、外側のヒビでした。

ガラスの下の方に変色もあって。

2階だし、故意につけられるような場所でもない。。
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すぐにハウスメーカーに電話して、来てもらいました。

「熱割れ」とかいう現象で、無償交換の対象外になりそう(実費で5000円くらいかかりそう)だと言われました。

変色は、ヒビの部分からペアガラスのすき間に結露か何かが入ってしまってるのではないか、と。

いやいや、まだ入居して半年。
建って一年もたってないのに、自然現象で割れたとか?
そんなの納得できないし。

熱割れ、調べてみたのですが
南や西日がガンガン当たるところだと起こることがあるみたいなのですが
今回のうちの窓は、隣の家が割と近くに建っているので、西日が当たる場所でもなく。

クリックすると元のサイズで表示します
あり得ない〜
大手のガラスメーカー様なのに?!

とごねてみたら、後日連絡が来て、無償で交換してもらえることになりました。

お盆明けにやっと交換に来てもらえて
30分もかからずに、あっという間にきれいなものと交換してもらえました。

良かった〜〜
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タグ: 9歳 6歳 5歳



2018/8/23  20:27

投稿者:emiko

★慧竿さん★

そうですよね!
アドバイスありがとうございます!

新築一年以内でこんなこと、あっちゃいけないですよね!
今回はちゃんと対応してもらえたので、安心しました☆

2018/8/22  7:53

投稿者:慧竿

はじめましてm(_ _)m
毎回楽しく拝見してます(*^o^*)

納得いかない場合の最短手法は

メーカーなら
お客様窓口へ詳しく書いて
回答貰う事ですね!o(^-^)o


面倒くさがる出先機関の返答は
無視しましょう!(≧∇≦)

http://orangekyama.jugem.jp/

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