昨夜のあるテレビ番組で
「大戸屋」の商品開発担当は、必ずある習い事をしています
それは何でしょう?
というクイズが出ていました
答えは“生け花”だそうですが
そんなことはどうでもよくて…
俺は「大戸屋」のある同じお店で
2回続けて異様に待たされたことがありまして
その2回目の時の様子は、コチラの記事をご覧ください
「静かなるクドウ PART1」
「静かなるクドウ PART2」
「静かなるクドウ PART3」
「静かなるクドウ PART4」
1回目はともかく、2回目の時はさすがに頭に来て
店舗備え付けのハガキで、本部に投書しました
これまでの経験上…
(あっ、俺は別にクレーマーではありませんよ)
その場でガーガー怒鳴ったり、苦情の電話を入れてもあまり効果はありません
手紙あるいはメールが一番効果的です
そして、苦情を入れたチェーン店のほとんどが
本部からお詫びの手紙、メールあるいは電話があり
その上、当該店舗の責任者からも電話がかかってきたことさえありました
しかし、「大戸屋」だけは
本部からも店からも、何の返答もありません
そんなところは、この「大戸屋」だけです
だから、その後一切「大戸屋」は利用していません
ふーん、習い事ねえ…


0