WICKERMAN'S DIARY

コンビニでも、スーパーでも・・・ファミレスでだってボクは最後に「ありがとう」を言います。

ボクの２つの職場・・・どうしてもクレームが多いものです。
パチンコ店とレンタルビデオ店。

たまに来る「単にゴネたいだけ」の人にはウンザリしています。

今日、P店の仕事のみだったんですが。
ボクは直接関わっていないことですが、ちょっとモメごとがありました。

１２時ジャストまでに並んだお客様で抽選、その後再集合の時間の５分前まで抽選以降の番号を順番に手渡ししているんですが・・・。

１２時３分に来た人（あえてお客様とは言えないから）が納得してくれませんでした。
１２時の１０分前、５分前３分前・・・直前に拡声器を使って召集かけるんですが、聞いてなかったそうで・・・「そんなもん１人1人に言いにこいや！！！！」だってさ。

並んだお客様の数は80名弱。目の前でそんな人数が移動していたらわかりそうなものなんだが・・・。
初めて来るお店だったんなら、その時外にスタッフ6人いたんだから誰かに聞けばいいのに・・・。

あげく「お前店終ったら待ってるぞ」だってさ。

脅してどうする？

なんだろう？空気読めない自分にまったくの非がないって思えるのって羨ましい。なんでも自分の気に入るように周りに当たっていくなんて・・・。

わざわざ敵、作ることないのにな。
当たった相手が「変」な人だったらどうするの？突然ナイフ出してきたらさ。

ゴネ得って、そんな気持ちイイもんなん？

ボクは・・・気分悪いわぁ。
ボクは気に入らなければ、他に行く。わからなければ、聞く。
周りをもっと見よう。

同じサービス業に携わるものとして、ボクはレジの後などに「ありがとう」と言います。

まず、いいお店に行きたければまず自分がいいお客にならなきゃって思うから。

作家室井佑月先生にトラバ